Ο περιοδοντολόγος, όπως κάθε οδοντίατρος, είναι σε θέση να αναγνωρίζει όλα τα προβλήματα της στοματικής κοιλότητας.
Οφείλει να ενημερώνει τον ασθενή, να θεραπεύει όσα εμπίπτουν στην ειδικότητά του και να παραπέμπει για περαιτέρω διερεύνηση και θεραπεία τα υπόλοιπα.
Η λήψη λεπτομερούς ιστορικού (ιατρικού & οδοντιατρικού) και η αφιέρωση επαρκούς χρόνου για τη συλλογή όλων των πληροφοριών είναι απαραίτητα στοιχεία για την εξαγωγή των ορθών συμπερασμάτων. Για τη διαδικασία αυτή συνίσταται ο ασθενής να έχει πραγματοποιήσει πανοραμική ακτινογραφική εξέταση σε ακτινολογικό – διαγνωστικό ιατρείο με κατάλληλα εκπαιδευμένο προσωπικό και εξοπλισμένο με σύγχρονα μηχανήματα. Από την πρώτη επίσκεψη χτίζεται η απαραίτητη σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ γιατρού – ασθενή, γιατί έτσι εξασφαλίζεται η κατάστρωση του καταλληλότερου σχεδίου θεραπείας.